Politique de confidentialité
Bienvenue sur Get Your Group GmbH et sur notre site en ligne, www.getyourgroup.de. Nous sommes heureux d'avoir suscité votre intérêt pour nos offres. Nous prenons grand soin de protéger votre vie privée et vos données personnelles. La collecte et l'utilisation de vos données sont donc toujours conformes aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD), de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et de la loi télémédia (TMG). C'est pourquoi, en tant que responsable du traitement des données, nous vous informons ci-après des données que nous collectons et de la manière dont nous les traitons.
1. Données personnelles
On entend par données à caractère personnel toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, une donnée de localisation, un identifiant en ligne ou une ou plusieurs caractéristiques spécifiques qui sont une expression de l'identité physique, physiologique, génétique, morale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. Les données personnelles ne sont enregistrées que si cela est nécessaire pour fournir le service réservé, pour se conformer aux exigences légales ou pour les finalités indiquées ci-dessous.
2. Fichiers de données / Journaux anonymisés
Vous pouvez visiter notre site Web sans communiquer de données personnelles. Cependant, à chaque visite de notre site Web, certaines données anonymes sont enregistrées, par exemple la page ou l'offre qui a été consultée. Toutefois, ces données ne sont pas personnelles et ne sont donc pas soumises aux dispositions légales de la RGPD ou de la LPD.
L'exploitant ou le fournisseur du site Web collecte les données relatives à l'accès au site et les stocke en tant que "fichiers journaux du serveur". Les données suivantes sont enregistrées de cette façon :
Site Web visité, heure d'accès, quantité de données envoyées en octets, source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site, navigateur utilisé, système d'exploitation utilisé, adresse IP utilisée.
Les données collectées ne sont utilisées qu'à des fins statistiques et pour améliorer le site web. Toutefois, l'exploitant du site se réserve le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il apparait des indices concrets d'une utilisation illégale.
Une collecte de données anonymes a lieu uniquement à des fins d'évaluation statistique afin d'améliorer notre offre. Veuillez tenir compte du point "Droit à l'information / droit de rétractation".
3. Le but de la collecte des données personnelles
Toutefois, la collecte de données personnelles est indispensable si vous souhaitez réserver un voyage ou un autre service via notre portail, nous contacter, vous abonner à notre newsletter ou utiliser d'autres offres sur notre site pour lesquelles des données personnelles sont indispensables. Cela inclut l'achat de bons d'achat ainsi que la participation à des concours.
Conformément aux dispositions légales et dans l'intérêt de l'économie des données, nous ne collectons généralement que les données nécessaires à la fourniture de ce service particulier. Dans la mesure où nous demandons des informations complémentaires dans nos formulaires, ces informations sont toujours facultatives et marquées comme telles.
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site Web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester enregistrée pendant toute la durée de la session. De plus, il est stocké dans des fichiers journaux pour assurer la fonctionnalité du site Web. Ces données sont également utilisées pour optimiser le site Internet et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte. Ces finalités incluent également notre intérêt légitime dans le traitement des données au sens de l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD.
En cas de réservation d'un voyage ou d'un autre service, les données collectées seront utilisées pour le traitement de cette réservation, dans le respect des exigences légales à des fins publicitaires et statistiques.
La base légale pour l'envoi de la newsletter à la suite de la vente de marchandises ou de services est le § 7 Abs. 3 UWG.
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous enregistrons et utilisons également les données personnelles et de voyage que vous nous communiquez lors de votre réservation sur la base de l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD, afin de vous fournir le meilleur service possible en tant qu'abonné à la newsletter.
La base légale pour le traitement des données par l'utilisateur après l'inscription à la newsletter est l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD si l'utilisateur a donné son consentement.
Nous utilisons également les données personnelles que nous enregistrons pour entretenir un lien avec nos clients, pour leur fournir une assistance (par exemple, des informations sur le déroulement de votre séjour), pour réaliser nos propres mesures publicitaires et marketing (par exemple, l'envoi de catalogues, d'autres envois publicitaires dans les limites autorisées par la loi, des questionnaires de satisfaction client) et pour traiter les commandes.
4. La base juridique du traitement des données personnelles
Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement de ses données personnelles, l'art. 6 Abs. 1 lit. a du règlement de base de l'UE sur la protection des données (RGPD) sert de base juridique.
L'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD sert de base juridique au traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée a consenti. Il en va de même pour les traitements nécessaires à la mise en œuvre des mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre société est soumise, l'art. 6 Abs. 1 lit. c de la RGPD sert de base juridique.
L'art. 6 Abs. 1 lit. d RGPD sert de base légale dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données personnelles.
Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne l'emportent pas sur le premier intérêt, l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD sert de base légale au traitement.
Les données saisies lors de l'inscription seront utilisées à des fins d´établissement de l'offre. Les utilisateurs peuvent être informés par courrier électronique des informations relatives à l'offre ou à l'enregistrement, telles que les modifications de la portée de l'offre ou les circonstances techniques. Les données collectées sont visibles dans le masque de saisie lors de l'enregistrement. Il s'agit notamment du nom, de l'adresse e-mail, des données de l'entreprise (raison sociale et type d'entreprise, adresse, adresse e-mail de l'entreprise, adresse Internet, téléphone, fax, fonction dans l'entreprise), des détails sur la langue de contact souhaitée et la devise.
5. La divulgation de données personnelles à des tiers
La transmission de vos données personnelles s'effectue exclusivement dans le cadre des manquements pertinents, en particulier en matière de protection des données et de concurrence.
Dans la mesure où cela est nécessaire pour la prestation de la prestation contractuelle que nous devons ou pour des obligations légales, vos données sont également transmises à des sous-traitants ou prestataires de services pour la prestation de la prestation de service en notre nom ou pour notre compte (par exemple, traitement technique de l'envoi postal et électronique, traitement des paiements, service clientèle).
En outre, les données sont transmises à des personnes ou des entreprises dans le but de traiter votre réservation, en particulier les compagnies aériennes, les tour-opérateurs, les hôtels, les agences de voyages, les sociétés de location de voitures, les compagnies de croisières, les autorités, etc. Veuillez noter que les dispositions relatives à la protection des données au siège de ces personnes et entreprises peuvent différer de celles en vigueur en Allemagne.
En outre, vos données seront divulguées et transmises à des tiers si nous y sommes obligés par la loi ou en vertu d'une procédure judiciaire ayant force de loi.
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. En outre, vous avez le droit de transférer ces données à une autre personne responsable sans être gêné par la personne responsable à qui les données personnelles ont été fournies.
6. Le stockage et la suppression des données
Vos données personnelles seront conservées dans le cadre des finalités mentionnées sous "Finalité de la collecte des données personnelles". Les données personnelles de la personne concernée seront effacées ou bloquées dès que la finalité de la conservation ne s'appliquera plus. En outre, les données peuvent être conservées si le législateur européen ou national l'a prévu dans les règlements, lois ou autres dispositions de l'Union auxquels la personne responsable est soumise. Le législateur a édicté diverses obligations et délais de conservation des données. Les données seront également bloquées ou effacées si une période de conservation prescrite par les normes susmentionnées expire, à moins que cela ne soit nécessaire pour la conservation ultérieure des données en vue de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat.
7. Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies (petits fichiers informatiques contenant des informations textuelles que le serveur Web envoie à votre navigateur Internet) pour améliorer votre expérience lorsque vous visitez nos services en ligne. Par exemple, certains avis peuvent n'apparaître qu'une seule fois si vous nous autorisez à installer un cookie. De plus, nos cookies ont une date d'expiration. Si vous supprimez manuellement vos cookies avant leur expiration, vous en recevrez un nouveau la prochaine fois que vous visiterez le site, sauf si vous bloquez le stockage du cookie.
Les spécifications techniques stipulent que seul le serveur peut lire un cookie envoyé par lui. Nous vous assurons que nous ne stockerons aucune donnée personnelle dans des cookies.
Malheureusement, il n'est possible d'utiliser nos services que dans une mesure limitée sans accepter les cookies. Nous vous recommandons donc d'activer en permanence les cookies pour notre site Internet. La plupart des navigateurs Internet sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez désactiver le stockage des cookies et configurer votre navigateur Internet pour qu'il vous avertisse dès que des cookies sont envoyés.
La base légale pour le traitement de données personnelles à l'aide de cookies est l'art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
La base légale pour le traitement de données personnelles à l'aide de cookies à des fins d'analyse est l'art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO si l'utilisateur a donné son consentement.
8. Utilisation de Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera votre adresse IP à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
Les codes de suivi Google de ce site Web utilisent la fonction "_anonymizeIp()", de sorte que les adresses IP ne sont traitées que sous forme abrégée afin d'exclure les références personnelles directes. La collecte et le stockage des données peuvent être contredits à tout moment avec effet pour l'avenir. En cliquant sur le bouton "Désactiver Google Analytics pour cette page", le suivi est complètement empêché. Le navigateur utilisé doit accepter les cookies pour que l'objection puisse être faite de façon permanente. Vous pouvez également vous opposer à la collecte de données en utilisant un plug-in de navigateur Google pour empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) ne soient envoyées à Google Inc. et utilisées par Google Inc. Le lien suivant vous conduit au plugin correspondant : [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr)
9. Sécurité, questions et suggestions, personne responsable
La sécurité dépend également de votre système. Vous devriez toujours garder vos renseignements d'accès confidentiels, ne jamais avoir vos mots de passe de magasin de navigateur Web et fermer la fenêtre de navigateur Web lorsque vous terminez votre visite sur notre site. Cela rend l'accès à vos données personnelles plus difficile pour des tiers.
Utiliser un système d'exploitation capable de gérer les droits des utilisateurs. Configurez plusieurs utilisateurs sur votre système dans la famille et n'utilisez jamais Internet avec des droits d'administrateur. Utilisez des logiciels de sécurité tels que des antivirus et des pare-feu et tenez votre système à jour.
Le responsable de cette présence en ligne au sens du règlement de base sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres réglementations sur la protection des données est la personne concernée :
Get Your Group GmbH
Hafenstrasse 20
D-77694 Kehl
Téléphone : +49 (0)7851 9928-35
Fax : +49 (0)7851 9928-52
Courriel : info@getyourgroup.de
www.getyourgroup.de
10. Droit à l'information / Droit de rétractation ; autres droits des personnes concernées
Vous avez le droit :
- pour demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons conformément à l'art. 15 DSGVO. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquelles vos données ont été ou seront communiquées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine de vos données, à moins que celles-ci ne nous aient été communiquées, ainsi que l'existence d'un processus décisionnel automatisé, notamment l'établissement du profil et, le cas échéant, des informations utiles concernant leur contenu ;
- exiger la rectification immédiate des données personnelles erronées ou incomplètes que nous avons enregistrées conformément à l'art. 16 DSGVO ;
- exiger la suppression de vos données personnelles que nous avons enregistrées conformément à l'art. 17 DSGVO, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, à l'exécution d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ;
- exiger la limitation du traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 18 DSGVO si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n'en avons plus besoin mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits ou si vous avez fait opposition au traitement conformément à l'art. 21 DSGVO ;
- Conformément à l'art. 20 DSGVO, recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou demander leur transfert à une autre personne responsable ;
- conformément à l'art. 7 Abs. 3 DSGVO, de révoquer votre consentement une fois qu'il nous a été donné à tout moment. En conséquence, nous ne pourrons plus continuer à l'avenir le traitement des données sur la base de ce consentement.
- en vertu de l'art. 77 DSGVO de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.
Bien entendu, vous avez droit à ces droits gratuitement. Pour révoquer votre consentement à l'utilisation des données, pour demander des informations ou des corrections, pour bloquer ou supprimer ou pour exercer les autres droits concernés, veuillez nous contacter :
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Hafenstrasse 20
D-77694 Kehl
Téléphone : +49 (0)7851 9928-35
Fax : +49 (0)7851 9928-52
Courriel : info@getyourgroup.de
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11. L'Autorité de Surveillance Compétente
Vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance compétente pour les réclamations au sens de l'art. 77 DSGVO aux coordonnées suivantes :
Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Adresse :
Königstraße 10a
70173 Stuttgart, Allemagne
Adresse postale :
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Téléphone : 0711 / 61 55 41 - 0
Courriel : poststelle@lfdi.bwl.de
12. Désabonnement à la newsletter
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